历史版本17 :错误代码汇总 返回文档
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1、版本编辑
| FineBI版本 | jar包版本 |
|---|---|
| 5.1 | 2019-07-31 |
2、描述编辑
在使用FineBI的过程中会遇见各种各样的错误，此时，我们可以查看FineBI的系统日志%FineBI%/logs/fanruan.log寻找报错原因，从而解决问题。日志报错示例如下：
示例：
如上图的示例，日志的报错包含了：错误代码，错误代码说明，以及下方的详细报错。
下面我们详细罗列出了常见报错的错误码及对应原因说明。
3、日志信息编辑
3.1 报错日志
Spider引擎：
| 错误代码 | 问题原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 61300101 | 访问hostname失败 | 配置spider集群的hostname，参考系统环境配置 |
| 61300102 | ip端口配置错误 | 检查并配置IP端口，参考FineBI端口开放列表 |
| 61300104 | hdfs空间不足（spider多节点文件存储空间不足） | 扩展hdfs的存储空间，参考内存配置方法 |
| 61300105 | alluxio空间不足（spider多节点内存存储空间不足） | 扩大alluxio的空间配置，参考Ambari界面配置 |
| 61300106 | alluxio worker挂了或者满了（spider多节点内存工作启动异常） | 检测alluxio服务，参考Ambari服务使用 |
| 61300107 | 1. 没有开启spark.shuffle.service服务；对应报错日志为： java.io.FileNotFoundException: /tmp/spark-903244ba-4d5a-446f-b67e-8e95309c68b6/executor-cd591197-d452-4421-a776-93c6404d18b9/blockmgr-3deab159-41ec-472f-86ee-5a7626e85622/31/shuffle_1121_0_0.data.4d7755e7-0a8f-49d0-88e2-58b8daeb46c2 (No such file or directory) 2. 计算引擎spark的tmp路径空间不足；对应报错日志为： java.io.IOException: No space left on device | 在BI中添加参数或修改spark相应的tmp目录配置 参考spark临时目录空间不足 |
| 61300108 | alluxio 的worker挂掉或temp block id重复的问题 | 检查alluxio服务，检查block id，参考Alluxio常见问题解答 |
| 61300109 | hdfs datanode挂了（spider多节点文件数据节点异常） | 检查hdfs服务，参考Ambari服务使用检查 |
| 61300110 | spark启动失败（计算引擎初始化失败） |
|
| 61300111 | BI端内存不足 | 修改BI内存，参考Linux中修改jvm内存 |
功能使用：
| 错误代码 | 问题原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 61300301 | 更新excel时，文件类型不一致 | 检查更新的文件类型，EXCEL文件仅支持xls、csv、xlsx格式，参考更新Excel |
数据更新：
| 错误代码 | 问题原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 61300400 | 数据库连接失败 | 检查数据库连接 |
| 61300401 | 硬盘空间不足 | 硬盘扩容 |
| 61300403 | 打开的文件过多，超过linux系统默认最大打开文件数 | 调整linux最大允许打开文件个数，参考Linux最大打开文件数 |
| 61300404 | xx表的xx字段为空，无法成功生成关联关系 | 检查表间关联关系 |
| 62400405 | xx业务包中xx数据表的xx字段（和xx业务包xx数据表的xx字段）不符合一对多/多对一/一对一对应关系，无法成功生成关联关系 | 检查表间关联关系，重新修改编辑 |
| 61300417 | 自助数据集计算超出数据量限制，无法成功计算和更新 | 通过汇总数据或者添加过滤的方式减少数据来达到完成计算和生成的效果 |
| 61300418 | 中位数或去重记录数计算超出数据量限制，分析用户的自助数据集无法成功计算和更新 | 出现该报错，即表示中位数/去重计数计算超过内存阈值，需要去管理系统>系统管理>常规>Spider参数中，修改快速分析中位数/去重计数内存阈值，将该值改小，即增加了计算内存分配 |
| 61300419 | 计算过程中参与计算的指标数量超出限制，无法成功计算和更新 | 减少指标数量 |
| 61300420 | 仪表板去重计数/中位数计算超出数据限制量 | 1. 若内存充足可尝试调小 "DistributedOptimizationConfig.spiderConfig.spider_distinct_median_threshold" 参数，默认为100，含义为1/100的BI内存，最低调到50； 2. 若内存不充足或调整后仍然报错，说明计算量非常大，可牺牲速度来计算出结果：1）通过设置"DistributedOptimizationConfig.spiderConfig.spider_distinct_use_spark_sql"参数为true，可强行计算出去重计数；2）通过设置"DistributedOptimizationConfig.spiderConfig.spider_median_use_spark_sql"参数为true，可强行计算出中位数； |
3.2 提示信息
| 提示代码 | 提示原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 62400401 | xx业务包下的xx表生成失败，xx关联（xxx关联=关联缓存的名字）将使用历史数据生成 | 检查对应的业务包下的数据表 |
| 62400402 | 因xx业务包中的xx表实时性被修改，其关联的xx业务包中的xx自助数据集的实时状态转换 | 当基础表实时性被修改后，如果出现自助数据集的状态转换（从抽取状态转换为实时），提示状态变化 |
| 62400403 | 当前表有修改，需要重新更新数据 | 当前表配置修改，导致抽数的表需要重新更新数据 |
| 62400404 | 来源表有修改，需要重新更新数据 | 来源表配置修改，导致子表抽数的表需要重新更新数据 |