历史版本15 :用户修改密码/忘记密码 返回文档
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1. 概述编辑

1.1 版本

BI 服务器版本功能变更
5.1-
5.1.12
修改密码时输入错误旧密码次数过多会触发锁定

1.2 功能简介

用户经常遇到「忘记密码」和需要「修改密码」的场景。

本文将为不同用户提供不同解决方案。

注:超管修改密码/忘记密码的方法请参见:管理员修改密码/忘记密码

2. 修改密码编辑

本章节适用于记得原密码,需要修改密码的情况。

用户类型
是否开启「用户可编辑修改方式
手动添加/导入用户-自行修改
同步用户开启
未开启超管数据库重置密码

2.1 自行修改

用户登录数据决策系统,点击右上角姓名,点击「账号设置」,如下图所示:

按照提示修改密码,点击「确定」,点击「完成」,密码修改成功。

2.2 超管数据库重置密码

此方法仅适用于「同步用户」。

打开同步用户的服务器数据集对应的数据库文件,找到该用户的账号和密码,修改密码。如下图所示:

image.png

超管登录数据决策系统,点击「管理系统>用户管理>所有用户>同步用户管理>立即同步」,如下图所示:

此时用户就可以使用新密码登录数据决策系统了。

3. 忘记密码编辑

本章节适用于不记得原密码,需要重置密码的情况。

用户类型是否开启「用户可编辑是否开启「密码策略设置修改方式
手动添加/导入用户-开启自行修改
未开启超管平台重置密码
同步用户开启
开启
自行修改
未开启超管平台重置密码
未开启-超管数据库修改密码

3.1 自行修改

开启「密码策略设置」后,对于忘记密码的用户,在登录时,可通过短信/邮箱协助修改密码。如下图所示:

3.2 超管平台重置密码

管理员登录数据决策系统,点击「管理系统>用户管理」,找到该用户,点击「编辑>生成用户密码>复制密码>确定」,如下图所示

用户可使用随机生成的该密码登录数据决策系统。建议登录后,点击右上角姓名,点击「账号设置」,如下图所示:

按照提示修改密码,点击「确定」,点击「完成」,密码修改成功。

3.3 超管数据库修改密码

此方法仅适用于「同步用户」。

打开同步用户的服务器数据集对应的数据库文件,找到该用户的账号和密码,修改密码。如下图所示:

image.png

超管登录数据决策系统,点击「管理系统>用户管理>所有用户>同步用户管理>立即同步」,如下图所示:

此时用户就可以使用新密码登录数据决策系统了。

4. 注意事项编辑

JAR 包在 5.1.12 及之后的 BI 工程提升了「修改密码接口」的安全性。

在自行修改密码时需要一般需要输入旧密码作为更新密码的验证。

1)限制在 5 次以内输入正确的旧密码,输入错误报错:旧密码错误,输入4次后将锁定。

2)若 5 次机会使用完毕,仍然输入错误的旧密码,提示:密码错误次数过多,请15分钟后重试或联系管理员。

超管可参考本文 3.2 节,帮助用户修改密码,用户可使用新密码登录。