浏览器问题

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文档创建者:夏娃 (超级管理员 )     浏览次数:638次     编辑次数:1次     最近更新:youdunhou 于 2017-09-11     
当前由于用户会使用多种浏览器,有时候会存在浏览器兼容的问题。问题主要分为几类:前端图表展示卡顿或者生成时间很长;平台打开后样式错误;平台无法打开或者打开就报错等。针对上述问题,如果对于图表展示速度不满意的话,请尽量更换谷歌chrome浏览器,能显著提高展示效果,因为该浏览器内核对于图表的兼容及展示效率都比IE内核好很多。如果有些环境不适合使用其他浏览器,也建议尽量使用IE较高版本,否则很多新版本的样式并不能很好兼容。

1. 问题实例编辑

1.1 图表展示卡顿
如果在查看分析时,很多图表组件展示非常慢,要超过10S甚至超过1分钟才能展示出来,那么就可能是浏览器的图形展示有问题。此时请将展示的组件切换为汇总表或者其他拖入一个明细表,如果此时展示效率明显提升,则说明当前浏览器的图表展示效率较差,尤其需要展示的维度分类很多时。
1.2 IE内核平台兼容问题
当使用IE浏览器或者其他使用IE内核的浏览器,常见的就是很多浏览器的兼容模式,如360,搜狗等。老版本用户可能仍在使用8.0前的版本,那么平台不支持在上述浏览器下使用op=FBI界面的,必须更换为op=FS界面。如果升级到8.0的平台,就统一在op=FS界面浏览,然后可以在平台中进行界面切换。
1.3 图表或者其他界面样式错误

部分老版本IE或者其他浏览器在打开平台后,部分界面出现错位或者一些模块无法显示,请尽量升级浏览器版本或者更换谷歌chrome浏览器。

2.IE8的解决办法编辑

如果客户坚持使用IE8的浏览器,而BI无法实现较好的性能。我们可以通过使用chrom Frame的插件来进行解决。从百度下载chromFrame该文件,而后安装在客户端。安装完毕后,打开IE>管理加载项将其启动。如下图;
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这样,启动后的BI将采用chrom兼容IE的内核运行。性能可以提升到上5倍的展示速度。

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